Som en mindre, travl virksomhed spredt over flere lokationer kan det til tider være sin sag at yde den kundeservice og de responstider, man gerne vil, og vi er desværre ingen undtagelse.
Vort navn “Translucent” tager udgangspunkt i et ønske om at levere gennemsigtige løsninger og ydelser, og et sådant værdisæt harmonerer altså bare ikke så godt med længere responstider og lidt for mange interne overleveringer. ;-)
Derfor gennemfører vi i den kommende tid en række tiltag, som har til formål at sænke responstiderne og mindske de indbyrdes overleveringer, således at man som kunde altid kommer til at opleve en stabil og konsistent håndtering af henvendelser.
